Trước khi sử dụng nền tảng cá cược 5x30, bạn cần đọc và hiểu rõ toàn bộ điều khoản dưới đây. Đây là căn cứ điều chỉnh mối quan hệ giữa 5x30 và người dùng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Để sử dụng dịch vụ của 5x30, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:
5x30 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện trên.
Khi đăng ký tài khoản tại 5x30, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. 5x30 có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 5x30 khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực 2 bước (2FA) để bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo sự cố bảo mật cho 5x30 kịp thời.
Nếu thông tin cá nhân của bạn thay đổi (số điện thoại, email, địa chỉ), bạn có nghĩa vụ cập nhật ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của 5x30. Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh và rút tiền.
Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng 5x30 chịu sự điều chỉnh của các quy định sau. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi xác nhận bất kỳ cược nào.
Một cược được xem là hợp lệ khi hệ thống 5x30 xác nhận thành công và ghi vào lịch sử cược của tài khoản. Trong trường hợp kết nối mạng bị gián đoạn, cược chưa nhận được xác nhận từ hệ thống sẽ không được tính là hợp lệ.
5x30 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo và sự kiện. Các hạn mức này được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi bạn đặt cược. 5x30 có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Kết quả cược được xác định dựa trên thông tin chính thức từ ban tổ chức sự kiện. Trong trường hợp có tranh cãi về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận vận hành 5x30 sau khi xem xét kỹ lưỡng các nguồn thông tin đáng tin cậy.
5x30 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND (đồng Việt Nam).
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy phương thức. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫. 5x30 không thu phí giao dịch nạp tiền, tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính thành công. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC sẽ bị giới hạn hạn mức rút tiền.
5x30 có nghĩa vụ tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu giải trình nguồn gốc tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
Tất cả các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi tại 5x30 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi nhận thưởng.
Chi tiết điều kiện của từng chương trình được công bố trên trang Tiền thưởng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung trang khuyến mãi và điều khoản chung này, điều khoản chung sẽ được ưu tiên áp dụng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 5x30. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.
5x30 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính.
Nền tảng cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây mà bạn có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 5x30 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
5x30 cũng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi có thể tạm dừng dịch vụ để bảo trì và nâng cấp, và sẽ thông báo sớm nhất có thể trong các trường hợp bảo trì có kế hoạch.
5x30 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@5x30.ws. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.
5x30 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 5x30 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 5x30 qua live chat hoặc email support@5x30.ws — chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt.
Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ của người dùng — 5x30 cũng có trách nhiệm rõ ràng với cộng đồng người chơi Việt Nam.